次女から救援要請！

なんでも、パソコンのBluetoothが使えないとのこと。
ふむふむ。最初はLINEとLINE電話でやり取りしていたけど、ここでWindows10標準の「クイックアシスト」を活用。
会社では周りのSEが良く使っていたんですよね。。。
その時のやり取りを小耳にはさんで得ていた知識をもとにあられはぶっつけ本番で次女のパソコンに対応。

本日、21H1の更新プログラム導入があったようで、その直前からどうもBluetoothが使えなくなった感じ。

デバイスマネージャーでは「Bluetooth」がない！？さらにUSBデバイスがひとつ「！」がついてる。う～ん、怪しい・・・

そこで、
1.今日WindowsUpdateにて導入されたプログラムを２つアンインストール
2.再起動
ダメ。

3.WindowsUpdateをサービスで無効化して
4.デバイスマネージャー上で「！」マークのついていたUSBデバイスを削除
5.シャットダウン　→　電源ON

無事に Bluetooth 復活！

ちなみに今回の件で参考にしたサイト情報は以下。
Bluetoothが突然使えなくなりBluetooth自体の存在がなくなった – Dell

Windows 10で設定の「デバイス」やデバイスマネージャーの項目にBluetoothが表示されない場合の対処方法

ひとまず、今のパソコンは来年春の卒業まで問題なく使えてくれればいいのだ。

#WindowsUpdate,#Bluetooth使えない