画面がすぐに消える?!

Windows 7 デスクトップにて受けた相談。
電源を入れてからログオン画面になったと思ったら、勝手に画面がブラックアウト。
モニター、モニターケーブルを交換しても現象に変化なし。パソコンが勝手に再起動しているわけではないらしい。

ということで、実際に機器を確認することに・・・

たしかに、電源を入れてからログオン画面になったと思ったら、勝手に画面がブラックアウトする。
画面は「No Signal」状態になってる。パソコン本体の電源ランプはついている。マウスを触ったら画面が表示された。
なぁんだ、大丈夫じゃん。。。Alt + Ctrl + del を押す。
パスワードがわからん。そういえば聞いていなかったなぁ。う~ん、と考えていたら、またまた画面がブラックアウト!?
またマウスを操作すると画面が表示される。
???何かがおかしい・・・なんて思っていると、またまたまた画面表示がブラックアウト!!!
今度はシャットダウンして再度電源投入。そのままWindowsを起動させず、BIOSを起動させてみる。BIOS、正常起動。しばらく静観。画面消えない(急にブラックアウトしない)じゃん???
となると、Windowsに問題ありか?

別のユーザー名:パスワードで入れることが分かったので Windows を起動。
マウスを少しずつ動かしていると当然のことながら、ブラックアウトしない。
ブラックアウトする時間は10秒から10数秒。結構早い時間でブラックアウトする。

まぁ、こんな状況なら疑うなら、まずは電源設定やわな。

と、コントロール パネル\ハードウェアとサウンド\電源オプションにきて、「ディスプレイの電源を切る時間の指定」を開くと、ディスプレイの電源を切る の設定が「1分未満」になってた。そりゃすぐにディスプレイへの電源供給が切れちゃうわけで、今回の現象は直った!と確信。さっそく設定値を「1分」に変更して設定を保存。しばらく放置しつつ、腕時計で時間を測る。。。1分後、ディスプレイの電源供給カット。

ハイ。これで直ったね。

さてもともとの現象を再現させてみようか!

と、電源オプションにて「ディスプレイの電源を切る時間の設定」を開くと、最低の時間は「1分」のみ!?

今回の「1分未満」の設定値になっていること自体も怪しいことなのか?

ネットで検索すると、Microsoftコミュニティにて「未解決」案件となっていた・・・なぜそうなってしまうのかがわからない。

WinPE、Linux(ubuntu)などのLiveCDで起動させて別環境でも再現するかを確認してどこで現象が発生しているか?確認することが大事ですね。

LiveCDは絶対じゃなく、BIOS画面を起動させることができるだけでも十分診断に役立つと思います。



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